giaothongthongminhSân bay thông minh sử dụng các công nghệ được kết nối như thiết bị Internet vạn vật (IoT)
Hãy thử tưởng tượng khi bạn đến sân bay, robot sẽ tự động xách hành lý, check-in thủ tục bay thông qua quét khuôn mặt, ….và rất nhiều các công đoạn được thực hiện dễ dàng khác. Tất cả các hoạt động đó sẽ được trải nghiệm tại hệ thống sân bay thông minh nhờ ứng dụng các công nghệ hiện đại. Qua đó, hành khách sẽ được phục vụ bằng những thiết bị thông minh, giúp ích rất nhiều trong quá trình trước và sau bay, tạo cảm giác trải nghiệm thư thái và rút ngắn tối đa thời gian.
Sân bay thông minh đã ứng dụng các công nghệ được kết nối như thế nào? Nguyên lý hoạt động cũng như cách thức vận hành của chúng trong quá trình quản lý cả một hệ thống sân bay ra sao? Mời độc giả cùng IPC247 tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Sân bay thông minh mang đến những lợi ích gì?
Ứng dụng hệ thống sân bay thông minh được coi là một giải pháp tối ưu cho ngành hàng không trong những năm trở lại đây. Việc hệ thống áp dụng những nền tảng công nghệ tiên tiến nhất để kết nối tất cả các quá trình từ hoạt động đến giám sát quản lý đã mang lợi rất nhiều lợi ích, không chỉ cho hành khách mà cho cả sân bay.
Cho hành khách sử dụng dịch vụ:
Đối tượng đầu tiên mà sân bay thông minh hướng đến chính là hành khách, tất cả nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm dịch vụ, thuận lợi và tiết kiệm tối đa thời gian. Việc sử dụng các dịch vụ thông minh như check-in tự động nhờ hệ thống máy giúp cho khách hàng nhanh chóng hoàn tất thủ tục xuất nhập cảnh một cách nhanh nhất. Hay quá trình trả khay hành lý bằng công nghệ giúp hành khách nhận đồ của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng, đảm bảo an ninh.
Cho hệ thống sân bay:
Từ khi ứng dụng sân bay thông minh vào trong vận hành, quá trình quản lý, giám sát toàn hệ thống cũng trở nên đơn giản và hiệu quả hơn rất nhiều. Hệ thống ứng dụng các công nghệ hiện đại giúp giảm bớt khối lượng công việc, nâng cao hiệu suất làm việc của các nhân viên phục vụ rất lớn tại cái khâu kiểm tra giấy tờ, kiểm tra hành lý..của hành khách. Hoặc hệ thống còn tham gia vào quá trình bảo mật, an ninh của toàn ngành, giúp đảm bảo an toàn cho cả hệ thống mạng cũng như bên ngoài.
Nhận diện hành khách tự động
Cụ thể, sân bay thông minh được ứng dụng vào hệ thống làm thủ tục cho hành khách, làm thủ tục xuất nhập cảnh bằng cách nhận và xác định danh tính thông qua dữ liệu sinh trắc học đã được cập nhật từ trước. Giúp cho cả quá trình diễn ra nhanh chóng, chính xác, rút ngắn được rất nhiều thời gian cho hành khách trong quá trình làm thủ tục trước khi bay. Ngoài ra, thông qua việc phân tích dữ liệu, hệ thống còn dự đoán chuyển động, đưa ra những thông tin giúp tối ưu hóa luồng khách hoặc phân bổ nguồn lực nhân sự hợp lý.
Hơn thế nữa, dịch vụ nhận dạng làm thủ tục trực tuyến cũng là một ứng dụng rất tối ưu, giúp cho hành khách có thể làm thủ tục bay bằng bất cứ thiết bị nào có kết nối mạng internet. Thay vì thủ tục check-in truyền thống, hành khách có thể tự làm thủ tục trực tuyến hoặc kiosk check-in tự động. Chỉ cần nhập mã code, mọi thông tin chi tiết sẽ được hiển thị, hành khách có thể dễ dàng lựa chọn chỗ ngồi trên chuyến bay của mình một cách nhanh chóng.
Internet kết nối vạn vật
Hệ sinh thái kết nối bao gồm các hệ thống thiết bị kỹ thuật bay, kỹ thuật phục vụ,..Tất cả đều được kết nối với nhau thông qua nền tảng internet vạn vật. Ứng dụng nổi bật của sân bay thông minh là công nghệ kết nối giúp tự động xác định và theo dõi các thẻ được gắn vào vật thể như hành lý hoặc thiết bị. Công nghệ này giúp phân loại và nhận dạng hành lý với độ chính xác cao, đảm bảo an toàn cho việc kiểm soát thông tin, giảm thiểu tối đa việc thất thoát hành lý của hành khách.
Bên cạnh đó, hành khách có thể dễ dàng truy cập được, kiểm tra thông tin về hành lý của mình thông qua ứng dụng được cung cấp. Ngoài ra, sân bay thông minh ứng dụng kết nối vạn vật còn hỗ trợ hành khách có thể chủ động được trong quá trình làm thủ tục bay, hoàn tất thủ tục ký gửi hành lý, tự động kiểm soát an ninh tại cổng ra vào…..
Internet Vạn vật (IoT) được coi là xu hướng hoạt động của hệ thống sân bay thông minh trong thời gian tới. Nhờ có khả năng kết nối mọi thứ trong hệ thống, nó sẽ được đảm bảo nhiệm vai trò chia sẻ mọi dữ liệu với nhau, cho phép các hệ thống vận hành an toàn và thông minh hơn. Hơn thế nữa, hệ thống còn cung cấp cho hành khách một nền tảng dữ liệu khổng lồ, băng thông rộng với tốc độ cao phục vụ wifi mọi nơi.
An ninh mạng được bảo mật tối ưu
Đi đôi với việc công nghệ hiện đại đang ứng dụng mạnh mẽ vào sân bay, số vụ tấn công vào hệ thống an ninh mạng cũng gia tăng đáng kể. Chính bởi vậy, việc đảm bảo an ninh mạng được coi là ưu tiên hàng đầu trong hệ thống sân bay thông minh. Thiết kế một hệ thống cơ sở dữ liệu tổng hợp lưu trữ tại bộ máy trung tâm với tất cả các thông tin về: hệ thống thiết bị kỹ thuật, đài kiểm soát không lưu, thông tin hành khách xuất nhập cảnh….
Kết hợp chặt chẽ với bộ máy giao tiếp vật lý và logic cho phép hệ thống thông tin được kiểm tra chặt chẽ, đảm bảo thông tin được truy xuất riêng lẻ cho từng hệ thống đúng định dạng, quy trình trong thời gian thực. Từ đó, khai thác, sử dụng các thông tin của toàn hệ thống sân bay thông minh một cách phù hợp, hiệu quả nhất, vừa giúp giám sát và phát hiện, xử lý được các vấn đề an ninh bất thường xảy ra nhanh chóng.
Ngoài ra, việc sử dụng thiết bị kiểm tra tự động quét hành khách thay cho việc kiểm tra an ninh cầm tay cũng tăng cường hiệu quả, rút ngắn rất nhiều thời gian và đem đến sự thoải mái hơn cho hành khách. Việc sử dụng công nghệ soi chiếu đối với hành lý của hành khách cũng giúp tăng cường mức độ an ninh một cách tối đa nhất. Hay là việc lắp đặt hàng rào an ninh sử dụng hệ thống cáp quang cảm biến kết hợp camera giám sát nhằm phát hiện sớm vị trí nguy hiểm cũng là công tác phòng chống an ninh rất hiệu quả.
Qua bài viết trên, chúng tôi đã chia sẻ đến bạn những lợi thế mà hệ thống sân bay thông minh đã đem đến thông qua ứng dụng các thiết bị công nghệ kết nối thông minh. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, vui lòng liên hệ IPC247 đội ngũ tư vấn sẽ giúp bạn giải đáp nhé!
Tìm hiểu sân bay thông minh là gì?
Những cụm từ nhà máy thông minh, sân bay thông minh… là những cụm từ ngày càng phổ biến trong những năm lại đây. Và sân bay thông minh giúp ích rất nhiều cho những người phục vụ sân bay và thay đổi trải nghiệm của khách hàng theo hướng tích cực. Rõ ràng ứng dụng đã và đang ngày càng chiếm lĩnh trong vận hành, quản lý tại các sân bay. Qua đó giúp cắt giảm chi phí đầu từ, tăng hiệu suất công việc và làm hài lòng khách hàng. Sân bay thông minh luôn sẵn sàng tiếp nhận các công nghệ mới và sự lựa chọn đúng đắn luôn là quan tâm đến cách thức vận hành sao cho an toàn và hiệu quả nhất.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào sân bay thông minh
Công nghệ này sẽ được ứng dụng trong công đoạn làm thủ tục bay, xuất nhập cảnh. Nó sẽ hỗ trợ việc xác định danh tính hành khách thông qua dữ liệu sinh trắc học. Giúp rút ngắn thời gian và mang lại độ chính xác cực kỳ cao. Thêm nữa, tiếp nhận dữ liệu từ CCTV, hệ thống sẽ phân tích được dự đoán được hướng di chuyển của mỗi một hành khách. Nhờ đó mà đưa ra giải pháp tối ưu nhằm phân luồng khách hàng nếu có nhu cầu thay đổi. Trí tuệ nhân tạo trong hệ thống còn giúp vấn đề an ninh được giám sát, phát hiện và xử lý tình huống một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó, hệ thống còn có chức năng giúp phân tích dữ liệu về chuyến bay, thời tiết..
Thắt chặt hệ thống an ninh nhờ ứng dụng hệ thống
An ninh tại các sân bay luôn là một bài toán khó, khi ứng dụng công nghệ vào giúp ích rất nhiều trong quá trình giám sát và vận hành. Hệ thống quét tự động thay cho kiểm tra bằng thiết bị cầm tay giúp giảm nhiều bất cập. Đối với hành lý, hàng hóa cũng sẽ được kiểm tra nghiêm ngặt qua quy trình soi chiếu, giúp hệ thống phát hiện bất kỹ vấn đề bất thường, liên quan đến pháp luật. Lập tức sẽ có biện pháp xử lý ngay.
Một số công nghệ khác còn được áp dụng
Tại các sân bay thông minh, rất nhiều các công nghệ hiện đại được ứng dụng. Đầu tiên có thể kể đến chính là công nghệ giúp hành khách tự làm các thủ tục hàng không. Hệ thống hỗ trợ khách tự làm thủ tục gửi hành lý của mình, hệ thống kiểm soát an ninh ra vào cửa tự động, hay là công nghệ làm thủ tục xuất nhập cảnh tự động. Các công nghệ hiện đại giúp cho hiệu quả các công việc tăng gấp nhiều lần so với dây chuyển truyền thống, rút ngắn thời gian di chuyển của hành khách
Sân bay thông minh giúp nâng cao hiệu suất công việc
Sân bay sẽ cung cấp một hệ thống kiểm tra trực tuyến cho đội ngũ bảo trì có định vị GPS, giúp kết nối thông tin dữ liệu từ đội ngũ bảo trì trực tiếp đến bản đồ sân bay, từ đó phân tích chính xác nhất nơi nào gặp sự cố. Hay ứng dụng cho phòng vệ sinh thông minh, cài đặt cảm biến trên các thiết bị trong phòng. Từ đó cung cấp thông tin kịp thời, đánh giá, cảnh báo thời gian thực sử dụng nhiều nhất và các sự cố khác nhau. Ngoài ra, hệ thống còn tham gia rất lớn hoạt động xe tự đẩy hành lý, các cổng ra vào, dọn dẹp….giúp giảm sai sót.
Tạo nên sự khác biệt, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Ngoài việc giúp hiệu quả công việc được nâng cao, ứng dụng hệ thống sân bay thông minh còn nâng cao trải nghiệm khách hàng tích cực so với các sân bay thông thường. Thậm chí hệ thống có thể thu thập được thông tin của khách hàng về sở thích, từ đó cung cấp được các dịch vụ chuyên biệt hơn cho những lựa chọn di chuyển của hành khách. Sự khác biệt thường là một trải nghiệm đánh giá từ phía khách hàng, tuy nhiên lợi ích nó mang lại còn nhiều hơn thế. Nó giúp củng cố và tạo dựng thương hiệu cho hệ thống sân bay.
Tạo thêm nguồn doanh thu mới
Ứng dụng sân bay thông minh là một hình thức tạo ra nguồn doanh thu mới. Nó sẽ đến từ việc tạo ra các sản phẩm hoặc các dịch vụ mới, để bán được nhiều sản phẩm hơn hoặc thu hút khách hàng. Tuy nhiên, việc tạo ra được doanh thu mới thường mất nhiều thời gian và phức tạp do liên quan đến nhiều bên liên quan. Nhưng nhờ ứng dụng công nghệ thì nó sẽ được thực hiện trong tương lai.
Bài viết trên đã chỉ rõ được cơ bản những ứng dụng và lợi ích của hệ thống sân bay thông minh mang lại. Nếu còn bất cứ câu hỏi nào liên quan, vui lòng liên hệ IPC247 đội ngũ tư vấn sẽ giúp bạn giải đáp nhé!
Tổng quan về nền tảng sân bay thông minh
Một hệ thống điều khiển sân bay mà được kết nối, ứng dụng nhiều nền tảng công nghệ thông tin trong quản lý vận hành được gọi là sân bay thông minh. Cũng giống như những cụm từ như nhà máy thông minh, thành phố thông minh…Hệ thống có tác dụng rất lớn trong việc triển khai các công việc, giúp làm tăng trải nghiệm dịch vụ khách hàng, tạo ra sự khác biệt. Nền tảng thông minh này cung cấp một dạng công cụ liên kết trên một mạng lưới tổng với nhiều điểm nối dựa trên nền tảng kỹ thuật số.
Muốn mang lại hiệu quả tối ưu cần sự phối hợp chặt chẽ giữa bên cung ứng và sân bay phải nghiêm túc thực thi các chiến lược đã đặt ra để đạt được đúng hiệu quả như mong muốn. Nền tảng kỹ thuật số được ứng dụng tại sân bay thông minh theo nhiều cách trong các hệ thống lưu trữ thông tin hàng khách, vận hành lưu thông, quản lý cơ sở vật chất…Mục đích cuối cùng là gia tăng hiệu quả công việc.
Sân bay thông minh đem đến các giá trị hữu ích
Đối với hành khách: Hệ thống thông minh có thể được áp dụng trong mọi hành trình của khách hàng. Giúp cho quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng được thoải mái và dễ chịu nhất. Hoạt động khai thác tại sân bay: Các hoạt động tại sân bay cũng sẽ được cập nhật đầy đủ qua lăng kính hành trình của máy bay từ khi cất cánh đến hạ cánh, lưu trữ đầy đủ thông tin cũng như tình hình 24/7.
Một số khó khăn gặp phải khi triển khai sân bay thông minh
Ngay cả khi sử dụng nền tảng kỹ thuật số hiện đại, thì việc triển khai hệ thống cũng sẽ gặp tương đối những khó khăn nhất định. Về sự an toàn và bảo mật thông tin: An toàn thông tin cá nhân hàng khách là một tiêu chuẩn bất khả xâm phạm. Do vậy cần phải kết hợp chặt chẽ trước việc sử dụng dữ liệu và hệ thống bảo mật cao nhất. Các thiết bị và cơ sở hạ tầng: Việc triển khai sẽ liên quan đến rất nhiều hệ thống thiết bị khác nhau, đều cần kết nối và hoạt động cùng nhau, dẫn đến khó khăn trong việc tìm ra hệ sinh thái mới.
Nguồn kinh phí: Với nguồn doanh thu như hiện nay, các sân bay phải đấu tranh để tìm nguồn vốn đầu tư rất lớn cho hệ thống sân bay thông minh. Đây là thách thức lớn với nhiều sân bay. Qua bài viết trên, mong bạn đọc đã có cái nhìn tổng quan nhất về hệ thống sân bay thông minh dựa trên nền tảng phát triển kỹ thuật số.
Và nếu như bạn cần hiểu chi tiết hơn về sản phẩm cũng như ứng dụng được cung cấp, vui lòng liên hệ IPC247. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn giải đáp.
Hệ thống sân bay thông minh hỗ trợ thủ tục bay nhanh chóng
Tại hệ thống sân bay thông minh, công việc kiểm tra thông tin hành khách làm thủ tục check-in trước khi bay giờ đây đã trở nên cực kỳ nhanh chóng. Khách hàng sẽ không cần thời gian chờ đợi lâu, hệ thống sẽ nhận dạng và xác định danh tính thông qua dữ liệu sinh trắc học tại cổng nhập cảnh thông minh. Bằng cách liên kết các dữ liệu của hành khách giữa các hệ thống sân bay tại các quốc gia, công việc làm thủ tục xuất cảnh bằng sinh trắc học trở nên đơn giản, tiết kiệm thời gian và nguồn lực rất nhiều.
Với việc sử dụng hệ thống thông minh này, hành khách sẽ chủ động đi đến cổng thủ tục xuất nhập cảnh, quét hộ chiếu và di chuyển sang hệ thống camera đặc biệt để nhận dạng khuôn mặt. Nếu khuôn mặt được xác thực trùng khớp với thông tin dữ liệu sinh trắc học thì hành khách đã thông qua thủ tục trước khi bay một cách nhanh chóng. Cổng sinh trắc học giúp rút ngắn đáng kể thời gian làm thủ tục cho hành khách.
Hệ thống khay tự động tại khu soi chiếu an ninh
Áp dụng hệ thống sân bay thông minh, điều đầu tiên các sân bay phải làm đó là đầu tư các trang thiết bị thông minh để phục vụ cho nhu cầu quản lý. Và hệ thống tự động trả hành lý cũng là thiết bị được cân nhắc đầu tiên, nhằm tối ưu hóa công năng, giảm bớt nguồn nhân lực và gia tăng trải nghiệm cho khách hàng. Hệ thống được sử dụng là hệ thống khay trả tự động tích hợp máy soi đa chiều và có thể kiểm tra đồng loạt 3 hành khách cùng một lúc. Hành lý sẽ được băng chuyền chuyển vào khu kiểm tra. Nếu máy soi đó báo tín hiệu phát hiện nghi vấn thì ngay lập tức toàn bộ hành lý đó sẽ tự động được chuyển sang làn khác cho bộ phận an ninh tiếp tục làm công tác kiểm tra. Ngay lập tức máy soi tiếp tục làm nhiệm vụ của nó, kiểm tra hành lý của những hành khách khác.
Công nghệ này ứng dụng tại hệ thống sân bay thông minh là một điều vô cùng cần thiết. Đây là giải pháp soi chiếu an ninh tiên tiến trong ngành hàng không, đồng thời hiệu suất xử lý cao, tiết kiệm thời gian, thuận tiện cho hành khách và đặc biệt tiết kiệm nguồn lực nhân sự rất lớn. Tuy nhiên, có một điểm hạn chế ở công nghệ này là chi phí đầu tư cao hơn so với các hệ thống khay trả thông thường khác.
Đưa đón hành khách có nhu cầu di chuyển trong sân bay
Với số lượng hành khách có nhu cầu di chuyển ngày càng tăng. Một trong những thách thức rất lớn của hệ thống quản lý đội xe buýt là làm sao rút ngắn thời gian chờ của hành khách mà vẫn sử dụng tối ưu số xe. Hệ thống xe được trang bị camera, thông báo và hệ thống hiển thị thông tin cập nhật về lịch trình chuyến bay. Bởi vậy trong thời gian lên xe buýt đưa đón sau khi hạ cánh, khách hàng có thể dễ dàng nắm bắt được hành lý của mình đang ở băng chuyền nào, mang đến sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian tìm kiếm.
Hệ thống sân bay thông minh cũng tích hợp thông tin GPS chung cho toàn đội lái xe, một quản lý chung sẽ có được thông tin cụ thể liên quan đến quá trình di chuyển của mỗi xe đưa đón khách. Kết hợp với thông tin thu thập được từ hệ thống tổng hợp số lượng khách, người quản lý có thể dễ dàng điều động phân bổ từng xe. Tránh xảy ra trường hợp có xe không có khách, có xe khách lại quá tải, không di chuyển được hết, khiến hành khách phải chờ đợi lâu. Hơn nữa, xe buýt có hệ thống chạy bằng điện, rất thân thiện với môi trường.
Nâng cao chất lượng phòng chờ cho hành khách
Một hệ thống sân bay thông minh có được hành khách đánh giá cao hay không phụ thuộc một phần vào thời gian hành khách đó nghỉ ngơi tại phòng chờ. Bằng việc sử dụng nền tảng Internet vạn vật IoT cung cấp hệ thống mạng không dây lớn, có hạ tầng IP hoàn chỉnh, bảo đảm được tất cả các yêu cầu đảm bảo an toàn cho hệ thống.
Bởi vậy, tại phòng chờ, hành khách được cung cấp hệ thống đường truyền mạng khỏe và ổn định, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu giải trí hoặc xem tin tức trên các thiết bị smartphone riêng. Ngoài ra, công nghệ IoT còn đảm nhiệm một nhiệm vụ quan trọng hơn đó là ghi nhận thông tin di chuyển, thói quen của hành khách, từ đó phân tích sở thích. Từ đó, quyết định cung cấp những thông tin hữu ích nhất đến hành khách hiển thị trên màn hình LED.
Như vậy, qua bài viết đã giúp bạn đọc hiểu được phần nào về lợi ích tối ưu của hệ thống sân bay thông minh khi được áp dụng triển khai tại các sân bay. Để hiểu thêm về các sản phẩm công nghệ được ứng dụng, xin mời liên hệ đến IPC247. Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ hỗ trợ.
